Ieri mattina ho vissuto una scena

Ieri mattina ho vissuto una scena che mi ha profondamente toccato e vorrei condividerla. Mi trovavo in una panetteria in attesa del mio ordine, quando ho notato un uomo senza tetto avvicinarsi al bancone con in mano una bottiglia di plastica, il vecchio contenitore di un litro per il latte. Con voce timida ha chiesto se potevano riempirgliela d’acqua.

Il dipendente, con tono gentile ma curioso, gli ha chiesto: “Per cosa ti serve l’acqua?” Nella mia testa ero già pronta a sentire una risposta fredda, magari qualcosa del tipo: “Se ti serve da bere, devi comprarla.” E invece, l’uomo ha risposto: “Per bere.” 

A quel punto, il lavoratore ha sorriso e gli ha detto: “Vai pure al frigorifero e prendi una bottiglia della dimensione che preferisci.” E, come se non bastasse, ha anche riempito la bottiglia di plastica senza esitazioni.

L’uomo ha ringraziato con sincera gratitudine, ma ha aggiunto che aveva una fame terribile e avrebbe avuto bisogno di un pasto. E qui è accaduto qualcosa di straordinario. L’impiegato ha risposto senza pensarci due volte: “Non c’è problema! Cosa ti piacerebbe mangiare?” Ha preso l’ordine e si è messo subito al lavoro, con un sorriso che sembrava dire che quello era il momento più importante della sua giornata.

Colpita da tanta generosità, mi sono avvicinata alla cassa per chiedere alla responsabile se potevo lasciare un contributo, magari un credito per qualche pasto. Lei, con un sorriso che trasmetteva calore e umanità, mi ha risposto: “Non è necessario. Noi lo aiutiamo ogni volta che ha bisogno. Qui ha sempre un pasto pronto, quando ne ha bisogno.”

Quello che mi ha lasciata senza parole è stato scoprire che questa meravigliosa abitudine va avanti da anni. Non si tratta di un gesto isolato, ma di un impegno costante, di una vera cultura della solidarietà. 

Ho sentito il bisogno di raccontare questa storia perché, in un mondo che spesso sembra duro e freddo, ci sono luoghi e persone che dimostrano che il cuore è ancora grande. Quando un’att